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Taller sobre Gestión de Calidad de Servicios Turísticos en Villa Regina

El Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte junto al Departamento de Turismo de Villa Regina convoca al Seminario Taller intensivo "Gestión de la Calidad de los Servicios Turísticos" que se desarrollará en Villa Regina los días 2 y 3 de septiembre.

Fecha: 21 de agosto de 2014

El mismo se encuentra destinado a profesionales del sector turístico, propietarios de hoteles, gerentes, organizadores de eventos, prestadores turísticos, técnicos en turismo y guías del Alto Valle.

El seminario taller, que tendrá un total de 16 horas reloj, será dictado por el arquitecto Marcelo Videla del Ministerio de Turismo de Nación, los días 2 y 3 de septiembre de 8 a 13 y de 15 a 19, en el Centro de Promoción Productiva y Turística ubicado en la Ruta 22 y acceso por calle Pioneros de la ciudad de Villa Regina.

La actividad se orienta a la sensibilización en el reconocimiento de las necesidades de los clientes y las fortalezas de la organización para competir incorporando procesos de gestión de calidad. También se propone información sobre programas de calidad turística dentro del SACT- Sistema Argentino de Calidad Turística.

Durante el taller se desarrollan tareas de grupo en las cuales se simularán situaciones, se fomentará el trabajo en equipo y se alentará el debate.
Los participantes serán capacitados para: Reconocer al cliente, reconocer fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades de la actividad; y poner en marcha sistemas de gestión que mejoren la calidad de los servicios.

Para participar deberán enviar su nombre completo y DNI, a: turismodelvinorionegro@gmail.com o turismo@villaregina.gov.ar.

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